Preguntas frecuentes
Sobre la diagnosis y las averías de motor
¿Puedo solicitar solo entrega posterior en Fuentelarreina?
Lleva el coche personalmente a Maestrum Las Tablas. Puedes retirarlo allí o solicitar solo su entrega posterior en Fuentelarreina. La oficina confirma dirección, cobertura, precio y disponibilidad antes de organizarla. No incluye recogida ni reparación a domicilio.
¿Qué incluyen los 85 € de diagnosis inicial?
La primera hora de comprobaciones, una vez admitido el caso. Si hace falta más tiempo, desmontaje o pruebas adicionales, te avisamos antes de continuar. La reparación se presupuesta aparte.
¿Se puede dar un precio de reparación solo con el testigo encendido?
Un aviso no basta para cerrar un presupuesto de una avería compleja. Primero necesitamos identificar el vehículo, conocer los síntomas y realizar las pruebas que correspondan.
¿Atendéis a quien todavía no es cliente?
Puedes consultar tu caso. Damos prioridad a los clientes habituales de mantenimiento y confirmamos cada admisión según el trabajo, la capacidad técnica y la agenda.
¿Puedo mandar el coche en grúa directamente?
No. Espera nuestra confirmación de admisión y recepción. Si el coche no puede circular con seguridad, consulta asistencia y coordina con el taller la llegada.
¿Qué ocurre si el fallo no aparece durante las pruebas?
Te explicamos las comprobaciones realizadas y la información disponible. Si hacen falta más pruebas o tiempo, acordamos contigo el siguiente paso antes de ampliar el trabajo.
¿Dónde se realiza la diagnosis para clientes de Fuentelarreina?
En Maestrum Las Tablas, calle Isabel Colbrand, 10, local 5, Madrid. Esta página está dirigida a conductores de Fuentelarreina, pero no existe una sede física en Fuentelarreina.